对于很多手表爱好者来说,百达翡丽无疑是顶级手表品牌中的佼佼者。作为瑞士手表业的一颗明星,百达翡丽以其卓越的工艺和独特的设计长期备受追捧。但是,对于百达翡丽的售后服务,不少表友可能会有一些困惑和疑问。尤其是在上海地区,有些人反映百达翡丽的维修网点已经撤出,那么该如何进行售后维修呢?
近年来,百达翡丽在上海的业务发展确实发生了一些变化。以前在上海市中心有直营的维修网点,为当地表迷提供便利的售后服务。但随着市场环境的变化,百达翡丽决定对上海地区的维修网点进行调整。
2019年,百达翡丽在上海的直营维修网点正式关闭,不再为当地表友提供实体店的维修服务。取而代之的是,百达翡丽将售后维修工作集中到位于瑞士的制表中心,并提供邮寄维修的服务方式。对于上海地区的表友来说,如果手表需要维修,就需要通过邮寄的方式将表件寄到瑞士进行维修。
尽管百达翡丽在上海没有直营的维修网点了,但是表友仍然可以通过以下方式进行售后维修:
1. 拨打百达翡丽中国客户服务热线400-879-6626,咨询维修事宜。客户服务人员会为您提供详细的维修流程指引。
2. 根据客户服务人员的指引,将手表寄送到瑞士的维修中心。百达翡丽会安排专业的维修人员对表件进行检测和维修。
3. 维修完成后,百达翡丽会将手表寄回给您。整个维修周期一般需要4-6周左右。
需要特别说明的是,如果您的手表属于复杂功能机型,维修周期可能会略有延长。同时,维修费用也会根据手表的具体情况而有所不同。建议您在寄表前先与客户服务人员沟通,了解大致的维修费用。
总的来说,虽然百达翡丽在上海不再有直营的维修网点,但是表友仍然可以通过邮寄的方式,将手表寄到瑞士的维修中心进行售后服务。只要提前做好沟通和准备,相信您的百达翡丽腕表一定能得到专业而细致的维修。如果您在维修过程中有任何疑问,欢迎随时拨打百达翡丽中国客户服务热线400-879-6626咨询。
